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Foire aux questions

N'hésitez pas à consulter notre section FAQ ou à nous contacter directement pour plus d'informations.
  • Questions générales
  • Pour les professionnels
  • Pour les particuliers

À qui s'adresse le portail immobilier ?

Le portail immobilier s'adresse à tous, aussi bien aux professionnels de l'immobilier qu'aux particuliers pour la mise en avant des biens à la vente et à la location.

Le portail est-il réservé exclusivement à la Suisse ?

Oui, le portail est exclusivement dédié à la Suisse romande pour le moment et à la Suisse alémanique dans un second temps.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

La publication des biens sur le portail est offerte jusqu'au 31 décembre 2025 puis payante à partir du 1ᵉʳ janvier 2026. Il sera alors possible de payer par carte bancaire via notre interface PostFinance et bulletin de versement pour les professionnels abonnés.

Puis-je télécharger moi-même mes photos et vidéos ?

Oui, bien sûr, votre interface de publication vous permet de télécharger jusqu'à 15 photos. Vous pouvez également ajouter des vidéos via un lien YouTube à intégrer dans l'annonce.

Est-ce que je peux masquer l'adresse exacte de mon bien ?

Oui, vous pouvez choisir d'afficher uniquement la commune et le NPA. L'adresse exacte ne sera visible que si vous décidez de la montrer.

Est-ce que mes données sont sécurisées ?

Oui, vos données sont protégées et stockées sur des serveurs suisses via Infomaniak et conformes aux RGPD (règlement général sur la protection des données).

Comment fonctionne le système de remontée d'annonce / top listing ?

Une fonctionnalité top listing sera disponible à partir du 1ᵉʳ janvier 2026 de manière payante afin d'optimiser la position de votre annonce dans les filtres de recherche.

Comment publier un bien immobilier sur le portail ?

3 manières possibles :
• Depuis vos CRM métier ( Realforce, Apimo et Immomig ) connexion progressive durant le troisième trimestre 2025.
• Depuis notre interface de connexion palmer-immo.ch
• Nos équipes se chargent de publier vos annonces en utilisant les informations des biens de votre choix depuis vos sites internet.

Quels types de biens puis-je publier ?

Vous êtes libres de publier tous types de biens immobiliers :
appartement, maison, terrain, immeuble, local commercial, bien de prestige… à vendre ou à louer, selon votre besoin.

Quels formats de fichiers sont acceptés pour les photos, vidéos, et plans ?

Vos photos peuvent être téléchargées au format PNG ou JPG. Vos vidéos via un lien YouTube et vos plans au format PNG, JPG et PDF.

Peut-on gérer plusieurs agences ou collaborateurs sous un même compte ?

Chaque agence dispose d'un compte administrateur principal avec
la possibilité de moduler son abonnement afin d'ajouter d'autres courtiers.

Y a-t-il un engagement de durée pour les abonnements ?

Non, chez nous il n'y a pas d'engagement.

Y a-t-il des frais de dossier ou d'inscription ?

Non, nous n'appliquons aucun frais.

Puis-je modifier mon abonnement à tout moment ?

Vous êtes engagés pour le mois courant, à l'issue duquel vous pouvez résilier ou modifier à la hausse ou à la baisse votre abonnement.

Comment publier mon bien ?

Très prochainement, vous pourrez publier vos biens depuis notre tableau de bord interactif en toute simplicité.

Puis-je modifier mon annonce après l'avoir publiée ?

Oui, vous pouvez modifier votre annonce à tout moment : photos, texte, prix, depuis votre tableau de bord en quelques clics.

Est-ce que mes coordonnées seront affichées publiquement ?

Vos informations personnelles ne seront pas affichées en ligne. Les prospects devront effectuer une demande de dossier en renseignant leurs références afin d'accéder à vos coordonnées.